RETOURS

Quelle est votre politique en matière de retour de la marchandise achetée en ligne?
Veuillez consulter notre politique de retour pour les commandes en ligne ici.
Ven, 2 Déc., 2016 at 10:57 AM
J’ai reçu ma commande mais un des articles est de la mauvaise taille. Puis-je l’échanger?
Oui, vous pouvez échanger vos articles dans un magasin Urban Planet près de chez vous. Malheureusement, nous n’offrons pas d’échanges par courrier pour le...
Ven, 2 Déc., 2016 at 11:17 AM
Puis-je retourner mes articles commandés en ligne dans un magasin Stitches, Sirens ou tout magasin-entrepôt?
Malheureusement, non. La marchandise doit être retournée dans un magasin Urban Planet et non pas dans un magasin d’une autre division de YM Inc., y compri...
Ven, 2 Déc., 2016 at 11:18 AM
Dans quel délai recevrai-je un remboursement pour la marchandise commandée en ligne?
Les remboursements sont traités dans un délai de 1 à 2 jours après réception de votre retour de marchandise.
Ven, 2 Déc., 2016 at 11:18 AM